高棻 銀髮復健運動與健康老化部落格(Gofen geriatric physiotherapy and healthy ageing blog)

由於前幾篇文章已有提到HACC program內容， 筆者就不針對內容贅述，而就近日在澳洲老人學研究所上課，了解的照顧人員養成階段與大家分享。

澳洲照顧人員養成:

澳洲的carer，也就是照顧服務員，都需要拿到certificateIII，才能執業。此證照由各政府核准之相關學院發給, 畢業後，即可成為合法照顧者。這不是大學文憑，但可以抵之後進修diploma的學分，往上也可以進大學拿更高學位，讓工作升等。因此，相關上課內容是全國統一，這樣也能確保品質。

職業規劃:

畢業後的學生，可自行在網路找尋工作機會，而你會發現有很多都是民間單位開的缺，你會成為他們在該地負責範圍內的照顧者，服務內容則因顧客需求而變，彈性很大！他們強調person center approach, 也強調work with them, not work for them(和他們一起工作，不是為他們工作), 所以可以讓被照顧者維持活動！

政府與民間組織關係:

澳洲政府會設計好一套完整的HACC program guideline,像準則一樣給各私人機構，或想承接此業務的民間單位。承接此program的單位， 需依照準則，調整他們對顧客的服務，不可違法，但其實彈性很大。顧客得到的服務會受到政府補助，所以需再多付給服務單位的款項也因此減少許多！

相關介紹，影片連結http://youtu.be/Iq-rbxwmZcc 

反思，臺灣現在高齡照顧服務系統，是否也以有更系統性的規劃，和更彈性的照顧到老人的需求呢？